Isenção Imposto

Perguntas Frequentes

Trocas:

No prazo máximo de 14 dias pode trocar por outra peça de valor igual ou superior, mediante a apresentação da fatura.

Para tal deverá entrar em contacto com o atelier através do e-mail mjulietafaria1@gmail.com, ou através da nossa página do Instagram, que responderá com os procedimentos a seguir. As trocas só são aprovadas quando se tratam de peças não utilizadas, dentro da respectiva caixa e com a factura de compra correspondente.

Devoluções:

Não aceitadmos devoluções.

Artigos em Stock

Quando a peça se encontra disponível em stock, o prazo estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis, após confirmação do pagamento.

Artigos Feitos por Encomenda

Todas as peças da JFJoias são produzidas manualmente e, caso não haja o seu tamanho, ou a peça se encontre esgotada e não seja uma edição limitada, poderá ser feita por encomenda. Por se tratarem de peças artesanais, cada uma é realizada com o tempo e cuidado necessários.

Nestes casos, o prazo de produção pode variar entre 3 a 4 semanas, sendo posteriormente enviada a encomenda para o cliente.

Todas as peças têm garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico.

Sendo joalharia artesanal, cada peça é feita com rigor, mas caso exista algum defeito de produção, fazemos a reparação ou substituição sem custos.

A garantia não cobre desgaste natural, uso indevido ou contacto com produtos químicos.

Conta

Colar Victória

Gancho Noiva Amélia

Brincos Noiva Flower

Brincos Noiva Carlota

Brincos Noiva Camila

Anel Golden Petal

Toucado Noiva Enchanted Pearl

Toucado Noiva Diana

Toucado Noiva Beatriz

Taça Redonda Rose

Tábua Spike

Tábua Redonda Rose

Tábua Redonda Holly

Tábua Leaf

Pulseira Solitário II

Pulseira Solitário I

Pulseira Mitsu

Pulseira Melt Colors

Pulseira Hera

Pulseira Golden Feather

Pulseira Gingko

Pulseira Eva

Pulseira Concha

Pulseira Charme II

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